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韩国购规则

一、韩国购产品如何订购


 1、您浏览凡客官网韩国购商品详情页,可以点击加入购物车或者立即购买,进入购物车;

 2、韩国购商品在购物车中需单独结算;

 3、韩国购订单目前仅支持信用卡和/或借记卡(储蓄卡)、支付宝/微信的付款方式,暂不支持货到付款、账户余额、礼品卡、积分等支付方式;

 4、结算时因中国海关总署需要,需对收件人做身份验证,需填写您的真实姓名和对应有效身份证号;

 5、确认信息无误,提交订单,注:韩国购商品价格为含税价格,凡客包邮;

 6、订单支付成功后,订单在24小时内审核完成,发货后预计在5-20个工作日送到您手中;

 7、关于发票,韩国购商品直接来自韩国,无法提供发票。


二、关于配送


 1、 订单支付成功,会在24小时内完成审核,操作发货;

 2、 包裹送达国际快递站点后,订单显示快递单号,预计7个工作日送达客户地址;

 3、 韩国购商品与国内商品的配送范围一致,但部分偏远地区的配送时间可能会相应延长;

 4、 商品配送时间会受到进口国海关和中国海关操作速度的影响,或遇两国的节假日,配送时间将会有所延迟;

 5、 请确保身份认证信息填写准确,如因身份信息填写有误导致包裹将会延迟清关或无法清关,凡客将安全地储存您提交的身份证信息,并将此信息仅用于海外商品清关。


三、关于售后


 1、凡客韩国购商品,不支持7天无理由退换货,不可拒收

 2、韩国购订单送达成功后,确认质量问题支持退货,不可换货;

 3、韩国购订单的任何问题,请联系凡客客服协助。

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