首页>帮助中心>购物流程

联系方式

热线:4006507099

邮箱:service@vancl.com

购物流程

    签收时请注意:


    货到付款订单——
    1、快递送货上门时,请务必当面对照发货单核对商品,确认颜色、尺码、数量、质量等无问题后再签收。
    2、您可以当场试穿,试穿满意后再签收。

 

    EMS快递订单——
    EMS快递订单的订单无法当场试穿;您可以在签收之后核对商品或试穿,如有任何问题可登录网站“我的凡客-我的订单”或致电客服中心(热线:4006507099)办理退换货。

 

    注:

    1、VANCL指定的特殊商品,如祙子、化妆品、化妆工具等,目前不能试穿。
    2、如您在订购时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与客服中心联系。

   

这条帮助是否解决了您的问题?

已解决 未解决

问题没解决?请选择原因:

也可以直接填写原因: