首页>帮助中心>常见问题

帮助中心

联系方式

邮箱:service@vancl.cn

客服电话:4006590066

怎样在网上办理退货?

   
   

      VANCL网站自助退货功能已经推出,您在收到订单后,如果VANCL普通商品需要办理退货,您可以登陆我的凡客-我的订单自助办理,或通过在线客服联系工作人员,我们将竭诚为您服务。

操作步骤详解:

 Shep.1  登录后进入我的凡客,点击退货办理

 

 Shep.2  点击“申请退货”查询需要办理的订单,在相应操作栏点击“申请”开始办理。

 

   

      Shep.3  点击退货提交退货原因等信息

 

   

     Shep.4   确认收货地址及办理方式相关信息(请仔细阅读下方的办理方式说明),点击下一步确认

 

    

     Shep.5 仔细核对退货信息,确认无误后提交申请。任意信息有误,可点击[修改]重新填写

 

 

这条帮助是否解决了您的问题?

已解决 未解决

问题没解决?请选择原因:

也可以直接填写原因:

Copyright 2007 - 2018 vancl.com All Rights Reserved 京ICP证100557号 京公网安备11011502002400号 出版物经营许可证新出发京批字第直110138号

凡客诚品(北京)科技有限公司